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最快的方式是直接打电话——很多故障在电话里 1 分钟就能判断方向，也省得你白跑一趟。不方便打电话的话，填下面的表单，我们看到后 5 分钟内回电。
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工作时间内电话都有人接，晚上和节假日可留言，次日 9 点前回复。
报修热线 136-0202-8219 点击直接拨打 · 每日 08:30 - 20:30
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加微信可发故障照片，最快判断问题
服务方式
上门维修 · 寄修
天津全境上门；外地可寄修，收件信息请电话或微信索取
邮箱（企业合作）
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机房项目报价、合同、对公开票请联系此邮箱
营业时间
| 周一 至 周五 | 08:30 - 20:30 |
| 周六、周日 | 09:00 - 18:00 |
| 法定节假日 | 值班接单（仅上门） |
| 紧急故障 | 可协商加急 |
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填完点提交，会生成一段报修信息，你可以直接复制发给我们微信，或按提示电话告知。工作时间内 5 分钟回电。
服务区域
天津全境上门范围与响应时间
市内六区 30 分钟到场，环城四区 1 小时内，滨海新区与远郊五区当天可安排。机房项目按机房所在地单独安排，不受上门区域限制。
市内六区
和平、河东、河西、南开、河北、红桥。30 分钟内到达，工作日随叫随到，周末需提前 2 小时预约。
环城四区
东丽、西青、津南、北辰。1 小时内到场，当天可排单，交通费提前告知。
滨海新区与远郊五区
滨海新区、武清、宝坻、静海、宁河、蓟州。当天安排，一般 3-5 小时到场；偏远乡镇可约次日或选择寄修。
机房 / 外地
天津本地 IDC 按施工窗口随时到场；外地机房经差旅确认后按项目报价。
不方便上门？可以寄修
- 先电话沟通故障，确认大致方向与费用区间
- 把机器打包好（笔记本建议原包装或加厚气泡膜），收件信息电话或微信向我们索取
- 收到后 24 小时内出检测结论，电话或微信报价
- 你确认后维修，修好顺丰寄回，运费到付
提示：寄修前请自行备份重要数据，或提前告知我们代为备份。
机房项目合作流程
- 告诉我们机房位置、机柜规格与设备清单（型号、U 数、数量）
- 确认施工窗口与上门时间，出按台或按项目的报价
- 你方提交工单与门禁授权，我们按时到场施工
- 交付上架报告、端口/IP 表与现场照片，确认后结算
支持开发票，可对公转账；长期需求可签框架协议，按月结算。
报修热线 136-0202-8219
每日 08:30 - 20:30 有人接听 · 免费检测 · 先报价后维修